Zodra een beheerder een gebruiker uitnodigt voor het Wolters Kluwer TAA Software Account, of de aanvraag van een gebruiker om lid te worden van de organisatie accepteert, dan dienen er enkele keuzes gemaakt te worden. Wordt de nieuwe gebruiker lid of ook beheerder, en welke rechten?
De beheerder zet de vinkjes bij de opties en legt zo vast wat die gebruiker allemaal mag.
Optie: toegang tot Support Community
Deze optie bepaalt of de gebruiker na inloggen een ticket kan maken.
De eerste beheerder, dit is de persoon die de organisatie als eerste aan de organisatie koppelt, heeft standaard volledige toegang tot de Support Community (het Support portaal) en beslist dus voor anderen, inclusief de andere beheerders, of ze ook toegang tot Support Community hebben.
- Met vinkje kan er ingelogd worden en kan er volledig gebruik gemaakt worden van het Support portaal. De gebruiker kan een ticket indienen en deze ook zelf beheren.
- Zonder vinkje kan er niet worden ingelogd bij het Support portaal.
Zie voor alle opties op het Support portaal: Welkom in het Support portaal
Optie: e-Invoicing
Registreer op het e-Invoicing portaal. Zie voor meer informatie: Hoe registreer ik mij op het e-Invoicing portaal?
Optie: Financieel Dashboard
Zie voor een toelichting op de optie Financieel Dashboard dit artikel: Hoe activeer ik het Financieel Dashboard (Intellifin) in mijn Wolters Kluwer TAA Software Account?
Alle gebruikers
Iedereen met een Wolters Kluwer TAA Software Account kan op basis van de gekoppelde organisatie naar de relevante 'Downloads en installatiecodes' om zowel de pakketten te kunnen installeren en ook de installatiecodes na te kijken om de applicaties te kunnen opstarten. Let op: hier worden alleen updates getoond van de pakketten waarvoor een actieve licentie is.
Ook kan een gebruiker met een Wolters Kluwer TAA Software Account een remote interventie aanvragen.
Hoe zit het met de rechten van een lid?
Een lid heeft beperkte rechten, de beheerder beslist over de opties per lid. Mis je een optie of kan je niet inloggen bij het Support portaal? Contacteer daarom altijd eerst de beheerder als er problemen zijn met de gewenste toegangsrechten. Zie eventueel: Hoe kan ik zien wie de beheerder is van mijn organisatie?
Waar zijn beheerders zijn verantwoordelijk voor?
De beheerder is verantwoordelijk voor het gebruikersbeheer en geeft de rechten aan alle andere leden en (mede-)beheerders.
De beheerder stelt per gebruiker in:
- Support Community: zet het vinkje zodat deze persoon een ticket maken.
- Financieel Dashboard: toegang tot het Financieel Dashboard
- Integratie van de lokale Adsolut met de organisatie op Adsolut.com
- Toegang tot de cloud apps (Fiscale Simulaties, Adsolut Jaarrekening en Adsolut Personenbelasting plus en binnenkort ADS Vennootschapsbelasting)
Wil je als beheerder alle tickets voor de organisatie kunnen inzien? Ga dan naar: Kan ik alle tickets van mijn organisatie in het Support portaal zien?
Verder lezen?
