Beheerders gaan over het gebruikersbeheer en bepalen hier ook wie er kan inloggen op het Support portaal.
Wie kan inloggen op adsolut.com kan niet altijd inloggen op het Support portaal.
Dit is toegelicht in: Wat is het verschil tussen een beheerder en gebruiker bij het uitnodigen voor het Wolters Kluwer TAA Software Account?
Hierbij zijn er 2 mogelijkheden:
1. Ik heb geen Wolters Kluwer TAA Software Account.
Als gebruiker die niet kan inloggen kan u dus niet achterhalen wie uw beheerder is via het systeem. In dit geval kan u intern aan collega's vragen wie de beheerder is van uw organisatie.
2. Ik heb wel een Wolters Kluwer TAA Software Account.
Als u een Account heeft, dan kan u inloggen op my.adsolut.com en daar de beheerder van de organisatie achterhalen.
Inloggen is mogelijk
Stap 1: Log in bij my.adsolut.com en klik rechtsboven op uw account.
Stap 2: Kies voor Beheer organisatie in het scherm dat tevoorschijn komt.
Stap 3: In het tabblad Leden kunt u alle leden van de organisatie zien en hun rol.
Nu kunt u de beheerder contacteren.
De beheerder beheert de toegang tot het Support portaal.
