Hoe werkt het?
Wilt u weten hoe u kan werken met het elektronisch bankieren?
Lees dit artikel: Expert/M: elektronische betalingen leveranciers en terugbetalingen klanten verwerken
Overzicht artikelen:
Ik heb hulp nodig: Checklist elektronisch bankieren in Expert/M
Indien voorgaande controles geen oplossing bieden, dan verzoeken wij een ticket te maken en hierin te vermelden waar u vastloopt, schermafbeeldingen helpen ons in veel gevallen om sneller het probleem te identificeren.
Voorzie uw ticket bij voorkeur van het volgende:
- Versie van Expert/M waarin u dit incident heeft.
- Graag ontvangen wij ook schermafbeeldingen van het scherm/de schermen waarop het door u beschreven probleem zich voordoet, zeker indien er een foutmelding of waarschuwing wordt getoond bij het opstellen van de btw-listing.
- Back-up van het Expert/M dossier. Zie eventueel: Centraal dossierbeheer: Hoe kan ik een dossier uitwisselen? en/of Het maken van een kopie van een Expert/M-dossier dat opgestart wordt vanuit Adsolut
Zie eventueel ook: Hoe maak je een ticket?
Word lid van één of meerdere groepen
De groepen op het Support portaal zijn er om je te helpen met waardevolle en nuttige weetjes over onze software. We delen hier af en toe informatie die relevant is voor jou. Je kunt zelf aangeven of je meldingen wilt ontvangen voor elke post of wekelijks. Word vandaag nog lid en blijf op de hoogte! Zie ook: Groepen |
