Hoe maak ik een backup van een dossier in Adsolut?

In dit artikel vindt u de volgende onderwerpen:

1. Video: een back-up maken en weer terugzetten
2. Een back-up maken van een Adsolut dossier
3. Een back-up van uw dossier doorsturen naar de Adsolut helpdesk​​​​​​

1. Video: een back-up maken en weer terugzetten

Tip! Bij het restoren van een dossier altijd op letten dat u eerst een nieuwe relatiefiche aanmaakt en dus geen bestaand dossier overschrijft.  

2. Een back-up maken van een Adsolut dossier

Een back-up van een Adsolut dossier maakt u vanuit het MasterKB.

1. Open de relatiefiche van het dossier via Kantoorbeheer > Relaties en dubbelklik op de gewenste relatie.
2. Selecteer Back-up dossier bovenaan in het menu.
3. Geef een locatie op waar de back-up wordt opgeslagen.

 
3. Een back-up van uw dossier doorsturen naar de Adsolut helpdesk

Zie hiervoor: Kan ik een bijlage toevoegen aan mijn ticket?
    

4. Een back-up maken van het MASTERKb/ Kantoorbeheer

Zie hiervoor: Adsolut: Hoe back-up Kantoorbeheer/MasterKB maken?