In Twinfield zijn alle verwijderde conceptboekingen vastgelegd in het rapport 'Verwijderde boekstukken'. Definitieve boekingen kunnen niet worden verwijderd.
In dit rapport zijn de volgende gegevens geregistreerd van de verwijderde boekingen:
- het boekstuknummer
- de boekdatum
- de verwijderdatum
- de gebruiker die de boeking verwijderd heeft
- de reden van verwijderen (zoals ingevoerd door de gebruiker)
De verwijderde boekstukken kunnen voor een specifiek dagboek worden opgevraagd, het is ook mogelijk het dagboek leeg te laten en zo alle verwijderde boekstukken in de administratie op te vragen.
De inhoud van de boekingen wordt niet bewaard en de inhoud van de verwijderde boekingen is niet in te zien.
Indien het toch nodig is om de verwijderde boekingen terug te zetten en/of in te zien, dan kan dit enkel aan de hand van een back-up. Er zal een back-up opgevraagd moeten worden van een datum voor het verwijderen van de boekstukken. Uit deze back-up zal een kopie van de administratie worden gemaakt en deze kopie wordt toegevoegd aan de bestaande Twinfield omgeving van de gebruiker. In deze kopie zitten de boekingen die bekeken en geëxporteerd kunnen worden naar de lopende administratie van de gebruiker. De kopie functioneert alleen als referentie, om de ontbrekende gegevens op te vragen en over te zetten in de lopende administratie. Wanneer de inhoud van de boekingen opnieuw wordt ingevoerd, dan zullen deze boekingen dus een nieuw boekstuknummer krijgen. Het is niet mogelijk om verder te werken vanuit de kopie administratie.
Deze opdracht zal op verzoek worden uitgevoerd door Technical Support. Na het afstemmen van de details van de back-up zal er een opdrachtbevestiging worden gestuurd en na het tekenen kan de opdracht worden uitgevoerd. Twinfield zal geen boekingen maken, maar zet slechts de gevraagde kopie van de administratie klaar in de omgeving.
Meer informatie over het proces en het opvragen van een back-up is te lezen in het volgende artikel: Het back-up-beleid van Twinfield
Het tarief voor het ophalen van een back-up en het overzetten van de administratie naar de omgeving staat in het volgende overzicht: Tarieven
Verder lezen?
