Dit artikel hoort bij het webformulier: Twinfield Boekhouden - Klant van Accountant
Accountants- en administratiekantoren met een omgeving volgens de accountancyregeling of een accountancy start abonnement kunnen gebruikers aanmaken voor de klant en de kosten voor deze gebruiker direct laten factureren aan die klant.
In dit artikel wordt beschreven hoe dit kan worden aangevraagd. We maken een onderscheid tussen klanten die nog niet direct worden gefactureerd, en bestaande klanten die al wel gefactureerd worden. Klant die al gefactureerd worden hebben een eigen debiteurnummer
Nieuwe klant - wordt nog niet direct gefactureerd door Twinfield
Maak een gebruiker aan met het gebruikerstype “Klant bij een Accountant”.
Koppel deze gebruiker aan de gewenste administratie(s) en verstrek de klant de inloggegevens. Zijn jullie al overgestapt op het Wolters Kluwer Account? Laat de klant dan weten dat ze een mail hebben ontvangen en wat ze moeten doen.
Vervolgens vult de klant (samen met de accountant) het volgende formulier in:
Aanvraagformulier klant van accountant
Dit aanvraagformulier kan ook worden gebruikt voor bestaande klanten die al langer in Twinfield werken, maar nog niet rechtstreeks worden gefactureerd.
Door het invullen van het formulier heeft Twinfield de juiste gegevens, en de machtiging, om de klant te kunnen factureren. Formulieren ontvangen voor de 23e van de maand worden op tijd verwerkt voor de facturatie van die maand, na de 23e kan het zijn dat dit pas in de volgende periode is verwerkt.
Stel: gebruiker wordt aangemeld op 15 februari, dan wordt rond 1-2 maart de factuur over de periode februari aan de klant verzonden. De kosten van een nieuwe gebruiker worden naar rato berekend; we kijken naar de datum dat de gebruiker in Twinfield is aangemaakt.
Let op: reeds gefactureerde gebruikers kunnen niet met terugwerkende kracht gefactureerd aan de klant. In dit geval zal de accountant de kosten zelf kunnen doorbelasten aan de klant.
Bestaande klant - wordt al direct gefactureerd door Twinfield, of is in het verleden al eens gefactureerd door Twinfield
Indien de klant een extra gebruiker nodig heeft of al eerder door Twinfield gefactureerd is via een eigen debiteurnummer, dan volstaat een e-mail aan:
nl-taa-cso@wolterskluwer.com
Vermeld in dit bericht het volgende:
- Het debiteurnummer van de klant
- De naam van de firma zoals deze bij Twinfield bekend is
- De naam van de nieuwe gebruiker(s)
- De naam van de omgeving waar deze gebruiker is aangemaakt
Wijzigingen ontvangen voor de 23e van de maand zullen verwerkt worden in de eerstvolgende factuur. Zie voor een toelichting hierboven.
Verder lezen?
Ik neem een klant over uit een andere Twinfield omgeving. Wat moet ik doen?
Hoe maak ik een nieuwe gebruiker aan?
