Bij het gebruik van enkele modules kan in Twinfield een taak ontstaan.
In de menubalk wordt een 'taak' weergegeven met een rode cirkel met een cijfer voor het aantal openstaande taken.
Deze taken worden bijvoorbeeld aangemaakt bij fouten in de modules: verkoop, inkoop en vaste activa (blauwe tegels).
Door op het taken icoon te klikken wordt de inhoud van de melding(en) weergegeven.
Oplossing
Gaat het om een verkoop- of inkoopfactuur dan kun je de factuur openen via de taakmelding. Door de fout te verhelpen zal de taak verdwijnen.
Zie voor meer gedetailleerde informatie: Het boeken van een verkoopfactuur is mislukt: hoe kan ik deze factuur opnieuw boeken?
De taken die ontstaan in de vaste activa module bij een mislukte import van bestand(en) zullen verdwijnen door (meermaals) op de taak te klikken.
Lukt het niet zelf om de fout te verhelpen, en vind je geen verdere informatie over de foutmelding in het Support portaal, dan vragen we je om contact op te nemen met Twinfield Support voor assistentie bij het verwijderen van de taak. Maak bij voorkeur een case aan. Zie voor meer informatie: Hoe kan ik contact opnemen met Technical Support?
Verder lezen?
Welke opties zijn er beschikbaar op het startscherm van Twinfield?
