Salesforce

Het boeken van een verkoopfactuur is mislukt: hoe kan ik deze factuur opnieuw boeken?

Article Information
NL
Inhoud van het artikel
In de verkoopmodule, de blauwe tegels, wordt een factuur geboekt op het moment dat de factuur wordt verzonden. Het kan voorkomen dat een factuur niet geboekt kan worden, bij het aanmaken van de factuur vindt nog geen validatie plaats of boeken mogelijk is.
Wanneer Twinfield de factuur niet kan boeken, dan komt in het taakpanel bovenaan de pagina een melding "Boeken mislukt". Het cijfer geeft aan hoeveel taken er zijn, hier wordt ook aangegeven wat het probleem is, ga met de muis over de letter i. 

​In deze korte video is te zien hoe facturen alsnog geboekt kunnen worden:

Twinfield Verkoop: Opnieuw boeken verzonden factuur from Wolters Kluwer TAA Nederland on Vimeo.
 

Hieronder staan de meestvoorkomende redenen dat een factuur niet geboekt is:

  • Dimensie 1 moet altijd worden ingevuld:
  1. Er is geen grootboekrekening voor 0-artikelen gekoppeld. Ga naar Instellingen > Administratie-instellingen > Administratie-instellingen: Systeemrekeningen. Er moet een grootboekrekening zijn ingevuld bij Artikel0-verkopen. Dit is ook het voorbeeld in de video. 
  2. Er is geen grootboekrekening ingesteld bij een btw-code die gebruikt is in 1 van de regels van de factuur. Ga hiervoor naar Instellingen > Administratie-instellingen > Btw. Klik door naar de details van het btw-tarief van de gebruikte btw-codes en ga na of er een rekening is ingevuld bij de boekingsregels. Indien dit veld leeg is, dan zal hier een grootboekrekening moeten worden ingevuld, kies vervolgens voor [Opslaan]. Indien het veld leeg is, maar grijs, dan kan er niet zomaar een grootboekrekening worden ingevuld. In dit geval zijn er conceptboekingen gemaakt via een externe koppeling waarbij deze btw-code is gebruikt. Deze conceptboekingen moeten worden verwijderd, of de btw-code moet in deze boekingen, tijdelijk, worden aangepast. Als er geen boekingen meer zijn op de btw-code kan er alsnog een grootboekrekening worden ingevuld.
  • De periode waarin de factuur moet worden geboekt is gesloten op het moment van boeken. Dit kan opgelost worden door de periode open te stellen. Ga naar Instellingen > Administratie-instellingen > Perioden. Zet de gewenste periode open en kies [Opslaan]. 
  • De foutmelding "Boeken mislukt. Dimensie 2 mag niet leeg gelaten worden als dimensie 3 is gevuld" wijst erop dat er geen kostenplaats gekoppeld is terwijl er wel een project ingevuld is op de factuur. Een kostenplaats is verplicht bij het boeken op een project. De kostenplaats kan op twee manieren worden gekoppeld: 1. Op het project via Financiële professionals > Dimensies > Projecten > tab Kostenplaats. 2. Wanneer er een artikel is gebruikt via Verkoop > Artikelen.
Nadat de oorzaak dat de factuur niet is geboekt is opgelost kan de factuur alsnog worden geboekt.
Belangrijk: de optie 'Opnieuw boeken' is alleen beschikbaar vanuit het statusoverzicht met de Niet vervallen, de Vervallen of de Betaalde facturen.


Verder lezen?
Waarom krijg ik de melding: Btw-code van de transactieregel komt niet overeen met de vastingestelde btw-code van de grootboekrekening?
detail information
1-12-2021 11:06
Het boeken van een verkoopfactuur is mislukt: hoe kan ik deze factuur opnieuw boeken?
1.855
URL
Het-boeken-van-een-verkoopfactuur-is-mislukt-hoe-kan-ik-deze-factuur-opnieuw-boeken

Powered by