Accountants- en administratiekantoren met een omgeving volgens de accountancyregeling of een accountancy start abonnement kunnen gebruikers aanmaken voor de klant en de kosten voor deze gebruiker direct laten factureren aan die klant. Zie voor meer informatie:
Hoe zorg ik er voor dat de Twinfield-gebruiker van mijn klant rechtstreeks aan deze klant gefactureerd wordt?In dit artikel is te lezen hoe het contract van deze klant met Twinfield opgezegd kan worden.
Bij het opzeggen van het contract hebben we het over alle gebruikers van deze klant.Indien er nog minimaal één gebruiker actief blijft, dan is er geen sprake van beëindiging van het contract. Het is te alle tijden mogelijk gebruikers te verwijderen zonder tussenkomst van (en de noodzaak tot het melden aan) Twinfield.
BelangrijkGedurende het eerste contractjaar dient minimaal één gebruiker minimaal de rol, en dus het abonnement, aan te houden zoals initieel is aangemaakt voor deze klant. Na het eerste jaar is de klant vrij om van rol te wisselen.
1. De klant wordt door Twinfield gefactureerdDe klant vult zelf het opzegformulier in op onze website:
Abonnement opzeggenBinnen
5 werkdagen ontvangen zowel de klant als de beheerder van de omgeving een e-mail van Twinfield (Klantenservice) met de einddatum van het Twinfield contract.
In de e-mail is ook de datum vermeld waarop de gebruiker(s) uiterlijk verwijderd moeten worden door de accountant. Wij verwijderen dus geen gebruikers, dit doet de beheerder van de omgeving.
2. De klant betaalt de kosten voor Twinfield aan het kantoorDe gebruiker kan zonder tussenkomst van Twinfield worden verwijderd.
Verder lezen?Hoe verwijder ik een gebruiker in Twinfield?Hoe zeg ik mijn Twinfield abonnement op?
