Bij de validatie tijdens het verzenden van de Peppol factuur wordt gekeken of alle velden (zoals bijvoorbeeld het PO-nummer, de totalen, enz.) correct werden ingevuld volgens de Peppol standaard.
In de meeste gevallen krijgt een Peppol factuur de aanduiding Geweigerd of Ongeldig wanneer er een fout in de opbouw van het XML-bestand geslopen is en de XML niet gevalideerd kan worden.
Vaak zie je in de detailweergave van de factuur op het E-invoicing portaal dan ook de foutmelding: Schematron validatie is gefaald.
Controleer eerst in Adsolut of de verkoopbon en de factuur correct werden aangemaakt.
Vind je niet meteen de oorzaak? Maak hiervoor een ticket aan via ons Support Portaal.
Voeg zeker de XML van de Peppol factuur toe als bijlage aan het ticket, zodat onze diensten het nodige kunnen nakijken. Je kan het xml-bestand downloaden op het E-invoicing portaal vanuit de detailweergave van de Peppol factuur.
Zie ook
Support portaal - Hoe maak je een ticket?
Support portaal - Hoe kan ik een bijlage toevoegen aan mijn ticket?
