Het Support portaal heeft een goede zoekmachine: voer specifieke zoektermen in en de best aansluitende artikelen zullen getoond worden. Met behulp van machine learning vindt u steeds makkelijker het juiste artikel, door eerst in te loggen worden alle bronnen in het portaal doorzocht. Op basis van interne rapportage over alle vragen en aangemaakte tickets (her)schrijven we voortdurend de artikelen.
Tips
- Log in en haal het maximale uit de zoekresultaten.
- Zo worden niet alleen artikelen doorzocht, maar ook andere bronnen.
- Maak artikelen favoriet om ze eenvoudig terug te vinden.
- Maak gebruik van de snelle weergave: ga hiervoor met de muis over een artikel en klik op het oogje. Linkjes in het artikel werken niet in de snelle weergave. Open daarvoor het artikel.
- Maak gebruik van de filters
- Automatisch wordt het meest relevante artikel getoond
- Selecteer de Bron en of het gewenste product
Zie ook: Welkom in het Support portaal
