Adsolut On-Premise [Technische Fiche]

Algemeen
In het onderstaand artikel zal per product beschreven worden wat er nodig is voor een optimale gebruikservaring en welke partij wat moet voorzien voor & na de installatie.
Wanneer er afwijkende services gebruikt worden kan er niet gerekend worden op support van onze helpdesk.
Voor elk product onder het "Algemeen overzicht" zal een remote interventie ingepland worden. 

Algemeen overzicht

1. Adsolut Client [Standalone PC]
2. Adsolut Client [RDS]
3. Optical Character Recognition [OCR]
4. Uitlezen mailbox door OCR [Mailboxservice]
5. Clientservice
6. Portal v3

Handige kennisartikels

1. Systeemvereisten - Requirements Adsolut Suite en Expert/M
2. Update Adsolut
   
   • U zult zelf op maandelijkse basis kijken voor nieuwe versies van Adsolut.
   • U of uw IT-dienst zal de update uitvoeren.
   • U kunt een remote interventie aanvragen via het mailadres software.helpdesk@wolterskluwer.com als u wenst dat onze technische dienst de update zal uitvoeren.
3. Installatie OCR
   
   • Voor de Installatie van OCR kan u een remote interventie aanvragen via de website. Zie hiervoor: Hoe vraag ik een remote interventie aan?
4. Configuratie OCR per dossier
   
   • Deze configuratie dient door u als administrator van Adsolut te gebeuren.
5. Starten van de OCR
   
   • De continuïteit van de OCR-tool zal verzekerd moeten worden door uw IT-dienst.
6. Publiceren van de appservices
   
   • ​​​​​​​Publiceren van de website zal door uw IT-dienst gebeuren
7. Update van de appservice
   
   • Update van de appservice dient te gebeuren bij elke update van Adsolut.
   • Deze update zal door u of uw IT-dienst gebeuren.
8. Publiceren van de clientservice
   
   • Publiceren van de website zal door uw IT-dienst gebeuren.
9. Updaten van de clientservice
   
   • Update van de clientservice dient te gebeuren bij elke update van Adsolut.
   • Deze update zal door u of uw IT-dienst gebeuren.
10. Publiceren van de Portal v3
    • Publiceren van de website zal door uw IT-dienst gebeuren.
11. Updaten van de Portal v3
    • Update van de clientservice dient te gebeuren bij elke update van Adsolut.
    • Deze update zal door u of uw IT-dienst gebeuren.
12. Configureren van recaptcha op de Portal v3
    
    • Instellen van recaptcha zal door uw IT-dienst gebeuren.
13. Configureren van de mailing op de Portal v3
    
    • De configuratie zal door uw IT-dienst gebeuren
    • Uw klanten kunnen hun eigen e-mailadres opgeven per dossier.
14. Uitnodigingsmail voor het klantenportaal
    
    • De configuratie zal door u of uw IT-dienst gebeuren.