Waarom krijg ik de melding dat een rapport geen data bevat, terwijl een andere gebruiker wel resultaten ziet?

Het komt voor dat gebruikers de volgende melding ten onrechte ontvangen: Het rapport bevat geen data. Wijzig de criteria. 

Deze melding zal worden gegeven als er geen boekingen in de administratie zitten voor de opgegeven periode in combinatie met de overige criteria.
Mochten er wel boekingen aanwezig zijn, maar wordt deze melding toch gegeven, dan kan het zijn dat er per ongeluk een spatie in 1 van de velden is gezet. Dit is helaas niet direct te zien, het toevoegen van een spatie komt met name voor bij het verwijderen van eerdere criteria.
Een eenvoudige controle om na te gaan of er ergens een spatie staat: een andere gebruiker ziet wel resultaten bij het opvragen van het rapport met dezelfde criteria.

De oplossing
Criteria van een rapport worden standaard onthouden op de gebruiker, over alle administraties waar de gebruiker toegang toe heeft. Bij deze gebruiker toont het rapport dus geen resultaten meer tot de spatie is verwijderd.
Loop daarom alle velden na en verwijder eventuele spaties. Vervolgen zal er met het ingeven van de gewenste criteria wel resultaten getoond moeten worden. 

Voorbeeld kolommenbalans:


In dit artikel wordt uitgelegd hoe kan worden nagegaan of er boekingen aanwezig zijn voor de ingestelde criteria: Hoe kan ik een journaalpost terugvinden in Twinfield? Gebruik het invoerverslag.