Wanneer een gebruiker verwijderd is in het beheer van het Wolters Kluwer Account en vervolgens toch probeert in te loggen in Twinfield Boekhouden, dan krijgt deze gebruiker de volgende melding:
Toegang geweigerd. Je hebt geen toegang tot de applicatie. Neem contact op met de beheerder.
Neem in dit geval dus contact op met de beheerder om aan te geven dat inloggen niet meer mogelijk is.
Wat heeft de beheerder gedaan?De gebruiker is verwijderd bij 'Personen' in het beheer van het Wolters Kluwer Account. Deze lijst met Personen is te vinden op de pagina 'Bedrijven' van
de beheerpagina het Wolters Kluwer Account.
Ga voor meer informatie over de beheersfuncties naar:
Het Wolters Kluwer Account - Bedrijven beherenHerstellen toegangIndien een persoon ten onrechte verwijderd is, dan kan een beheerder van een Twinfield omgeving deze gebruiker zelf opnieuw uitnodigen.
Stappenplan
- De beheerder logt in bij Twinfield Boekhouden om de gebruiker opnieuw uit te nodigen voor het Wolters Kluwer Account.
- Ga naar Instellingen > Toegangsinstellingen > Gebruikers en selecteer de gebruiker.
- Zet het vinkje bij 'Uitnodigen voor Wolters Kluwer Account' en kies [Opslaan].
- Nadat de gebruiker deze uitnodiging heeft geaccepteerd kan deze weer inloggen bij Twinfield Boekhouden.
GerelateerdHet Wolters Kluwer Account - Een uitnodiging versturenHet Wolters Kluwer Account - De uitnodiging bekijken en accepteren
