Vraag:
Bij het aanmaken van aanmaningen verhoogt het aanmaningsniveau niet, dit terwijl de instellingen die u maakte via Paraeters/Boekhouding/Niveau aanmaningen verstreken zijn.

Antwoord:
Kijk na welke status uw factuur in kwestie heeft.

Ga dan naar Parameters/Boekhouding/Status factuur
Kijk of er een vinkje staat voor deze status in de kolom 'Niveau aanmaning ophogen'