Salesforce

Hoe kan ik succesvol vanuit ieder subdossier mailen zonder dat in ieder subdossier te moeten instellen?

Article Information
BE
Article Details
Onderstaand stappenplan heeft als voordeel dat u in de subdossiers niets meer te vervolledigen op de tab fax/email in de dossier settings; Adsolut neemt de instellingen over van de tab fax/email zoals gedefinieerd op de MasterKB. In het subdossier hoef je geen e-mailadres aan de medewerker te koppelen. Wel in het MasterKB.

In het MasterKB stelt u de volgende zaken in:
  • voor de systeemgebruiker hoef je geen e-mailadres in te stellen
  • voor de medewerker wel: e-mailadres via parameters, medewerkers
  • systeembeheer, settings, fax/email: smtp-server en smtp poort

Wanneer je nu met de systeemgebruiker inlogt en een subdossier opent:
  • zoekt Adsolut (in het masterkb)  naar de medewerker met een code gelijk aan de aangelogde systeemgebruiker.
  • dan gaat Adsolut het emailadres gebruiken die bij die medewerker ingevuld is (in het masterkb).

Eenmaal aan deze voorwaarden voldaan, mail je succesvol als je op de Adsolut-a klikt en kiest voor gebruikersinstellingen.

De test
In het subdossier, parameters, medewerkers vullen we géén e-mailadres is

Instellingen in het subdossier, systeembeheer, dossier settings, fax/email. Deze instellingen zijn in principe overgenomen vanuit het MasterKB, daarom staat hieronder geen vinkje bij Neem smtp-instellingen van dit dossier!


Controles in het Masterkb van de e-mailsettings via systeembeheer, settings (merk op: in het subdossier moet je dus deze settings ook aantreffen). 

Zeer belangrijk is dat er een e-mailadres ingevuld is in het masterKB, parameters, medewerkers. De medewerker moet dezelfde code hebben als de systeemgebruiker.
In dit voorbeeld dus GOEDK1

In het MasterKB, Systeembeheer, gebruikersbeheer hoef je géén e-mailadres in te stellen.


Hoe test je of het mailen functioneert


Vul de smtp settings, login en wachtwoord, in en druk op Ok. Druk nog niet op verstuur testmail, want de smtp gegevens zijn nog niet weggeschreven in Adsolut!

Roep nu opnieuw dit scherm op en druk op verstuur testmail. Doet dit zowel in het Masterkb als in het subdossier. U moet volgend bericht krijgen, zowel in het Masterkb als in het subdossier: Mail met onderwerp [Adsolut Smtp-Testmail] is verzonden.
 
detail information
19/11/2021 17:27
Hoe kan ik succesvol vanuit ieder subdossier mailen zonder dat in ieder subdossier te moeten instellen?
77
URL
Hoe-kan-ik-succesvol-vanuit-ieder-subdossier-mailen-zonder-dat-in-ieder-subdossier-te-moeten-instellen

Powered by