Situatie:U importeert gegevens via het menu 'Extra > Importeren externe applicaties > XML > Expert/M). Bij het importeren van klanten krijgt u in het statusrapport te zien dat alle klanten geïmporteerd/gewijzigd werden. Maar nadien stelt u vast dat deze klanten niet aanwezig/bijgewerkt zijn in Expert/M.
Als u het klantenbestand vervolgens opnieuw importeert in Expert/M krijgt u de melding dat de records reeds geïmporteerd werden.
Oplossing:
- Open het menu "Extra, Hulpprogramma's".
- Klik in het tabblad 'Algemeen' op de knop 'Starten' bij de optie 'Controle Collationtype dossierdatabase'. (U zal merken dat er niets lijkt te gebeuren, maar achterliggend wordt deze controle/aanpassing uitgevoerd. Na een aantal seconden kan u het venster terug sluiten)
- Sluit het venster van de hulpprogramma's.
- Open het XML-bestand met klanten met Kladblok. (Klik met de rechtermuisknop op het bestand en kies 'Openen met... Kladblok')
- Open het menu 'Bewerken, Vervangen'.
- Zoek de waarde <Status>1</Status> en vervang deze door <Status>0</Status> (Klik op de knop 'Alles vervangen'). Dit zorgt ervoor dat alle klantenrecords met de status 'Geïmporteerd' (= Status 1) terug de status 'Te importeren' (= Status 0) krijgen.
- Zoek de waarde <Status>2</Status> en vervang deze door <Status>0</Status> (Klik op de knop 'Alles vervangen'). Dit zorgt ervoor dat alle klantenrecords uit het XML-bestand met de status 'Gewijzigd' (= Status 2) terug de status 'Te Importeren' (= Status 0) krijgen.
- Sluit het XML-bestand af en sla de doorgevoerde wijzigingen op.
- Voer de import van het klantenbestand opnieuw uit in Expert/M.
| Opmerking
Collation is een dossierdatabase gebonden optie. Concreet betekent dit dat bovenstaande procedure 1 keer uitgevoerd moet worden per dossier waarin het probleem zich stelt.
|
