Incident
Voor een bepaald financieel dagboek klopt het saldo niet in Adsolut
Volgende informatie hebben wij van u nodig om het incident verder te kunnen onderzoeken:
- backup van het subdossier
- IBAN van het bankdagboek waarop het incident zich voordoet (of code van het dagboek)
- In welk boekjaar hebt u dit opgemerkt ?
- Als u het saldo van de 55-rekening (gekoppeld aan dit dagboek) op de balans consulteert, stemt dit overeen met het eerst in te boeken uittreksel voor dit financieel dagboek ?
- Wat is het saldo van de 55-rekening ?
- Wat is het saldo van het eerst in te boeken uittreksel ?
- Zijn alle uittreksels chronologisch ingeboekt ?
- Is er op bovenstaande 55-rekening geboekt in andere dagboeken dan het bankdagboek
- Begint het eerste uittreksel wel degelijk met het saldo van het laatste uittreksel (geboekt in vorig boekjaar)
Met deze informatie kunnen we aan de slag voor u.
Terug naar @Adsolut boekhouding (self service portal)
Terug naar Boekingen en OCR
