IncidentU merkt op dat
het rapport van de fiscale balans niet meer correct wordt afgedrukt (bepaalde teksten ontbreken, bepaalde rubrieken worden op een verkeerde plaats afgedrukt
- Bezorg ons een backup van één van uw subdossiers. Wij controleren of bij ons de fiscale balans wel correct afgedrukt wordt.
- Indien wij wel een correcte afdruk bekomen, is de oorzaak terug de vinden in de rapporten ads-fiskbal die (ooit) gepersonaliseerd geweest zijn. (met bv. een logo, ...).
- Oplossing:
- best doet u een aanvraag tot remote interventie zodat we via Microsoft SQL Server Studio Management
- de fiscale rapporten in het masterkb weer kunnen standaardiseren
- de fiscale rapporten in alle subdossiers weer kunnen standaardiseren
- op het ogenblik dat de eerstvolgende update van Adsolut geïnstalleerd wordt, worden alle fiscale tabellen en/of rapporten vervangen door de meest recente en dus juiste standaardrapporten en is de layout weer standaard. Uiteraard heeft u dan geen gepersonaliseerde fiscale rapporten meer.
Opmerking:
De suggestie om het titelblad en tussenblad van een logo te voorzien (zonder het rapport te moeten personaliseren) werd doorgegeven aan development.
Lees ook:
Adsolut: bepaalde rapporten of een menu personaliseren, doen of beter vermijden ?Met deze informatie kunnen we aan de slag voor u.
Terug naar @Adsolut boekhouding (self service portal) 
