Incident
U moet op heel korte termijn een hele reeks boekingen terug geboekt krijgen omdat
- er een probleem is met het dossier
- er in verkeerde periodes of in het verkeerd boekjaar werd geboekt
- er een onverwachtse wijziging is van de looptijd van het boekjaar of periodes, die u niet kunt doorvoeren omdat er al in geboekt is
We zetten de mogelijkheden om data terug snel in Adsolut te importeren op een rijtje voor u:
Optie 1:
Vraag een remote interventie aan (opgelet: hieraan zijn kosten verbonden) aan zodat onze derdelijns support via SQL Server Management Studio het incident oplost (vb: door via queries de boekjarentabel te corrigeren en de daaraan gerelateerde tabellen aan te passen.)
Optie 2:U wil
geen remote interventie, dan zijn er onderstaande 'workarounds' om boekingen snel terug geboekt of geïmporteerd te krijgen:
- Aankopen
- Afdrukken van de aankoopdagboeken en exporteren van de pdf's (geef onderaan bij exporteer documenten de folder op waarnaar geëxporteerd mag worden) zodat u de aankopen aan de hand van de pdf-documenen terug kan gaan boeken.
- of importeer de aankoopfacturen via template: beschikbare templates (xlsx) om gegevens te importeren
- Opgelet: de pdf's moet u dan na het importeren via het dms, toevoegen aan de geïmporteerde boekingen.
-
Verkopen
- Exporteren van de verkoopfacturen via boekhouding, export, exporteer facturen elektronisch
- Formaat: Peppol_UBL formaat
- Systeembeheer, dossier settings, tab OCR/UBL. Pas de instellingen die relevant zijn aan en importeren kan u nadien via importeren, import, ubl-facturen
Terug naar @Adsolut boekhouding (self service portal)
