De applicatie AdsolutOCR.exe zorgt ervoor dat de gescande documenten klaargezet worden om geboekt te worden. U bemerkt dat de gescande documenten niet meer opgehaald worden om geboekt te worden.
Een eerste nuttige controle is het zien of de AdsolutOcr kan opgestart worden.
De AdsolutOcr doet het niet want u krijgt de melding dat Adsolut OCR niet kan opgestart worden. U krijgt de melding dat u dient te beschikken over een geldige gebruiker:
Ons advies
- Sluit het boekhoudkundig subdossier
- U bent nu aangelogd in het hoofddossier, nm. MasterKB
- Ga naar Systeembeheer > Gebruikersbeheer
- Check of de gebruiker ADSOCR actief en niet geblokkeerd staat
