Voor het versturen van mails in Adsolut gebruik je Office 365 en je werkt via Microsoft Graph API.
Plotseling worden de mails niet meer verstuurd vanuit Adsolut. Een veel voorkomende oorzaak is een vervallen client secret.
🛑 Symptomen van een vervallen client secret
je merkt bijvoorbeeld het volgende:
- E-mails worden niet meer verzonden vanuit de applicatie.
- Foutmeldingen zoals:
- invalid_client
- AADSTS7000215: Invalid client secret is provided.
- Authentication failed
- Logs of monitoring tonen een mislukte authenticatie bij Microsoft Graph.
📌 Wat is een client secret?
Een client secret is een soort wachtwoord dat een applicatie gebruikt om zich te identificeren bij Microsoft Graph. Het hoort bij een app registratie in Azure AD. Deze secrets hebben een vervaldatum, meestal 6 of 12 maanden, afhankelijk van hoe het is ingesteld.
✅ Hoe los je dit op?
De applicatie gebruikt een client secret om zich te authenticeren bij Microsoft Graph. Deze secret is verlopen, waardoor de applicatie geen toegang meer krijgt. Dit is een beveiligingsmaatregel van Microsoft. Om dit op te lossen, moet een beheerder in Azure AD een nieuwe client secret aanmaken en deze opnieuw configureren in de Adsolut.
Stappen:
1. Ga naar Azure Portal: https://portal.azure.com
2. Open 'App registrations' en kies de juiste applicatie.
3. Ga naar 'Certificates & secrets'.Je ziet daar de vervaldatum van de client secret. Als deze vervaldatum in het verleden ligt, is deze verlopen en moet die vervangen worden.
4. Klik op 'New client secret'.
5. Kies een nieuwe vervaldatum. (Het maximum is 2 jaar, Microsoft raadt 6 maanden aan. )
6. Kopieer de nieuwe secret meteen (je ziet hem maar één keer).
7. Update Adsolut met deze nieuwe client secret.
- In het MasterKB: Stysteembeheer > Settings > tab Fax/Mail
- In een subdossier: Systeembeheer > Dossier settings > tab Fax/Mail
🛡️ Tip voor de toekomst
Je kan vragen aan je IT-partner om monitoring in te stellen op de vervaldatum van het secret.
Zie ook
Handleiding Configuratie Microsoft Graph voor het versturen van mails uit Adsolut.
