Metadata:|CB|Ads|Technisch|
U wilt een nieuwe relatie aanmaken in Adsolut en krijgt plots de melding: het aanmaken van de database voor het dossier is mislukt.
Ons advies
- Ga na of laat uw IT-partner nagaan of u voldoende rechten heeft om een database te maken op de locatie waar uw Adsolut dossiers staan. Dit kan m.b.v. dit artikel: Adsolut: Windows NFTS & Share rechten [Minimum] (force.com
- Ga na of laat uw IT-partner nagaan of u voldoende rechten heeft op het sjabloondossier dat u wenst te gebruiken, dit zowel o.b.v. bovenstaand artikel als via systeembeheer > Gebruikersbeheer.
- Controleer of u het dossier onder een andere (dossier)code kan aanmaken - het namelijk mogelijk dat deze code al bestaat in de SQL-instance. De snelste (en goedkoopste) oplossing is dan uiteraard kiezen om het dossier aan te maken onder een andere code.
- Wanneer het essentieel is dat dit dossier deze (dossier)code krijgt, dan heeft u de volgende opties:
- Uw IT-partner contacteren en de database met als naam het gewilde dossiercode los te maken (detachen) van uw SQL-instance. Op deze manier zal het weer vrijkomen voor gebruik.
Tip
Kopieer het map (met dezelfde benaming als hierboven) binnen [root]\Adsolut_Data\Adsolut\dossiers naar een veilige locatie ter backup! Er zal een nieuwe map aangemaakt worden met diezelfde benaming nadien.
|
- Uw IT-partner contacteren en de database met als naam het gewilde dossiercode Offline zetten in SQL Server Management Studio en daarna daar weer Online zetten. Kijk ook even of het sjabloondossier niet offline staat. Zet dit ook zeker weer online.
- Wenst u of uw IT-partner echter assistentie? Dan kan dit per betalende interventie. Hoe vraag ik een remote interventie aan?
